Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Gesellschaft Hotel REMY s. r. o. personenbezogene Daten von Besuchern und Gästen im Zusammenhang mit dieser Website und der Erbringung von Beherbergungsleistungen verarbeitet, in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Gesetz Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten.

1. Wer ist der Verantwortliche

Hotel REMY s. r. o., Stará Vajnorská 37/a, 831 04 Bratislava, IČO (Unternehmens-ID) 35 715 367. Kontakt: info@remy.sk, Tel. +421 907 408 369. In Angelegenheiten des Datenschutzes kontaktieren Sie uns bitte unter info@remy.sk.

2. Welche Daten wir zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten

Unterkunftsreservierung (Formular / E-Mail / Telefon / WhatsApp): Vor- und Nachname, E-Mail, gegebenenfalls Telefonnummer, Zeitraum, Zimmertyp und Anzahl der Zimmer sowie Ihre Wünsche. Zweck: Abwicklung der Reservierung sowie Abschluss und Erfüllung des Beherbergungsvertrags. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO – Erfüllung eines Vertrags und Maßnahmen vor Vertragsabschluss. Die Bereitstellung der Daten ist für die Abwicklung der Reservierung erforderlich; ohne sie können wir Ihre Reservierung nicht bearbeiten.

Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Gästebuch, Meldung des Aufenthalts, Buchhaltung): Daten in dem nach besonderen Vorschriften erforderlichen Umfang. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. c) DSGVO – gesetzliche Pflicht (insbesondere Gesetz Nr. 254/2016 Slg., Gesetz Nr. 404/2011 Slg. bei ausländischen Staatsangehörigen, Gesetz Nr. 431/2002 Slg. über die Buchführung).

Kommunikation und Bearbeitung von Anfragen (E-Mail, Telefon, WhatsApp, soziale Netzwerke): Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) oder f) DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder berechtigtes Interesse an der Beantwortung der Anfrage).

Cookies und Betrieb der Website: siehe die gesonderte Cookie-Richtlinie. Bei nicht notwendigen Cookies ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO und § 109 des Gesetzes Nr. 452/2021 Slg.).

3. Wie lange wir die Daten aufbewahren

•             Reservierungs-E-Mails und Anfragen: bis zu 90 Tage ab dem Aufenthalt bzw. ab der Anfrage, wenn kein Aufenthalt zustande gekommen ist.

•             Buchhaltungs- und gesetzlich vorgeschriebene Belege: 10 Jahre gemäß Gesetz Nr. 431/2002 Slg.

•             Daten gemäß Gästebuch und Aufenthaltsmeldung: für die durch besondere Vorschriften festgelegte Dauer.

4. Wem wir die Daten offenlegen (Empfänger)

•             Anbieter der Website-Plattform und des Reservierungsformulars (Mozello) – als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

•             Behörden im Umfang der gesetzlichen Pflichten (z. B. Innenministerium der Slowakischen Republik, Finanzamt, Polizeikorps der Slowakischen Republik).

•             Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, wird dieser Dienst von Meta bereitgestellt, das dabei Daten (insbesondere Ihre Telefonnummer und Metadaten) nach seinen eigenen Bedingungen verarbeitet.

5. Übermittlung in Drittländer

Unsere eigene Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU/des EWR. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, kann dessen Anbieter (Meta) bestimmte Daten (insbesondere Ihre Telefonnummer und Metadaten) auch außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, und zwar nach seinen eigenen Bedingungen und mit geeigneten Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, das Widerspruchsrecht sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Bei der Ausübung einiger Rechte können gesetzliche Einschränkungen gelten (z. B. die verpflichtende Archivierung von Buchhaltungsbelegen). Anfragen bearbeiten wir unter info@remy.sk.

Sie haben außerdem das Recht, einen Antrag auf Einleitung eines Verfahrens gemäß § 100 des Gesetzes Nr. 18/2018 Slg. zu stellen bzw. eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen: Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik (Úrad na ochranu osobných údajov SR), Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

7. Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.

In Bratislava, am 25.6.2020. Version 1.0.